אתר לאומיטרייד USA מאפשר לך קבלת מידע רב ומגוון וביצוע מסחר בניירות ערך, הנסחרים בבורסות האמריקאיות, מכל מחשב ומכל מקום בארץ ובעולם וללא התקנה מוקדמת של תוכנה כלשהי. המערכת כוללת אמצעים מתקדמים לאבטחת הפעילות ולשמירה על סודיות הנתונים והמידע.

עיקר האמצעים:

• הזדהות למערכת - כניסה למערכת (Login) מתאפשרת רק באמצעות שם משתמש וסיסמא אישית. במתן הוראות למסחר בניירות ערך תתבקש להקיש סיסמא נוספת, והיא סיסמת המסחר.
• הצפנת התקשורת - העברת המידע בין מחשבי השירות למחשבך באמצעות רשת האינטרנט, מתבצעת בתקשורת מוצפנת (SSL ברמה של 128bit).
• רישום כאתר אמיתי - אתרי הבנק רשומים בחברת Verisign האמריקאית כאתרים מאובטחים, ומכילים מנגנון המאפשר התקשרות ל- Verisign, לקבלת אישור כי מדובר באתרים האמיתיים של הבנק.
• רכיבי הגנה - רכיבי סינון ברמת תקשורת (Firewalls, נתבים וכדומה) ורכיבי הגנה וסינון תשתיתיים ואפליקטיביים.
• לוג פעילות - שמירת פירוט האירועים של משתמשי המערכת.
• פיקוח ובקרה - מופעלים אמצעי פיקוח ובקרה מתמידים על ההתקשרות לאתר.
• דיווח - המערכת מדווחת על ניסיונות פריצה.
• בדיקות אבטחת מידע - מתבצעות בדיקות מחמירות של המערכת ורכיביה, על ידי חברה חיצונית המתמחה בכך.
• הגנה פיזית – השרתים מותקנים בארצות הברית, בחוות שרתים מאובטחת ומוגנת מפני גורמים לא מורשים.
  

רשת האינטרנט מספקת מידע ושירותים רבים ומגוונים, אך צופנת בחובה גם סכנות לא מעטות. על כן, אנו רואים חשיבות רבה בשמירה על סביבת העבודה שלך.

הזדהות למערכת ועבודה עם סיסמאות

• פרטי הזיהוי שלך הינם אישיים וסודיים. אין להחזיק או לשמור אותם באופן גלוי.
• יש לוודא כי בעת ההזדהות שלך במערכת, לא ימצאו בסביבתך גורמים לא מורשים.
• לעולם אין למסור את סיסמאותיך האישיות לשום גורם, גם אם הוא מזוהה עם הבנק.
• אם יבקשו ממך למסור את הסיסמאות האישיות, אין למסרן! עלייך לדווח על כך מיידית לאחראי על מוקד התמיכה.
  

עבודה עם המערכת

• בעת הכניסה למערכת, יופיעו התאריך ושעת ההתקשרות האחרונה שלך למערכת. יש לוודא שהנתונים המופיעים אכן נכונים.
• עליך לוודא כי החל ממסך ההזדהות למערכת, דפי האתר מוצפנים (הצפנת SSL). כאשר התקשורת מוצפנת, תופיע צלמית של מנעול סגור (בדפדפן Microsoft Explorer) או מפתח שלם (בדפדפן Netscape Navigator) בתחתית המסך.
• לתשומת לבך, בזמן שהקשר אינו מוצפן, המנעול פתוח והמפתח מופיע שבור, בהתאמה (ניתן לקבל פרטים נוספים על זיהוי האתר, באמצעות לחיצה כפולה על המנעול / מפתח).
  

יציאה מהמערכת

• לאחר 30 דקות של אי פעילות מול המערכת, ינותק הקשר בצורה אוטומטית ביוזמת המערכת. אולם, בגמר השימוש במערכת, אין להמתין לניתוק האוטומטי ויש לבצע ניתוק יזום באמצעות פעולת יציאה.
• בסיום השימוש במערכת, במיוחד במחשב מזדמן, עלייך לסגור את הדפדפן.
• לאחר יציאה מהמערכת, תתאפשר הכניסה למערכת רק באמצעות הזדהות מחדש.
  

טיפול בסיסמאות:

בחירת סיסמא - בכניסה הראשונה למערכת עליך להזין את הסיסמא הראשונית שקבלת ולהחליף אותה מיידית בסיסמא חדשה. בכניסה ראשונה למסך המסחר תתבקש/י להחליף את סיסמת המסחר.

• לכלול מינימום 6 תווים ומקסימום 10 תווים.
• לכלול שילוב של אותיות ומספרים.
• להיות שונה משלוש הסיסמאות האחרונות שהיו בשימוש.
• לא לכלול שלושה תווים זהים רצופים
  

שים לב, בסיסמאות המערכת יש להבחין בין אותיות גדולות וקטנות, ועל סיסמת הכניסה להיות שונה מסיסמת המסחר.

את הסיסמאות האישיות ניתן להחליף בכל עת ומומלץ להחליפן לעיתים תכופות או בכל חשש לחשיפתן.

אופן החלפת הסיסמא :

My Account >> User Settings>> Change Password>> Password Type

לשנות:

Login / Trading Password >> Confirm current password >> New Password >> Renter password>> Save

• לאחר 180 יום של אי שימוש במערכת, תחסם הסיסמא.
• לאחר שלושה ניסיונות כושלים של הקלדת סיסמא, תחסם הסיסמא.
• סיסמא זמנית שלא הוחלפה תוך 30 יום, תחסם.
  

באם סיסמתך נחסמה, ניתן לפנות למוקד התמיכה.

במוקד תינתן לך סיסמא זמנית, אותה יש להחליף תוך 30 יום לסיסמא קבועה ע"י כניסה למערכת.

עבודה עם Cookies:

כל ה-Cookies מוצפנים ברמה גבוהה. ה-Cookies לא כוללים את פרטייך האישיים.

אימות אתר לאומיטרייד USA באינטרנט:

עם כל תחילת התקשרות לאתר, יש לוודא כי:

• הצורה הכללית של האתר וחזותו החיצונית, אכן מוכרים לך.
• עליך לוודא, שאכן הגעת לאתר המאובטח של הבנק, על ידי קבלת האישור מחברת VeriSign.
  

על מנת לקבל את האישור יש לפעול באופן הבא:

• עם הכניסה לאתר יש ללחוץ על הכפתור הצהוב של חברת VeriSign. בתגובה יתקבל דף, המציג את   האישור. באם לא תתקבל הודעה המאשרת את זהות לאומי, יש להודיע מיידית למוקד התמיכה ולפעול על פי הנחיותיו.
  

במקרה של חשד:

אם מתעורר חשד כלשהו (תופעות מוזרות, תגובות לא רגילות) בקשר לכל שלב בתהליך ההצטרפות או הגלישה, עלייך להודיע מיד למוקד התמיכה ולפעול בהתאם להנחיותיו.

בירורים:

לבירורים, שאלות ותמיכה ניתן לפנות למוקד התמיכה בטלפון 5147676 03.

המלצות נוספות:

• יש להתקין תוכנת אנטי וירוס במחשבך ולדאוג לעדכנה באופן שוטף.
• אין לטעון למחשב תוכנות לא מוכרות.
• יש להימנע מלהוריד קבצים לא מוכרים מרשת האינטרנט.
• מומלץ לעדכן את מערכת ההפעלה בתיקונים המתפרסמים מעת לעת.
• בזמן ההתחברות למערכת, אין לפתוח במקביל חלונות אינטרנט נוספים.
• מומלץ להתקין תוכנת Personal Firewall במחשבך האישי.
• מומלץ להגדיר מחיקת קבצים זמניים באופן אוטומטי בסגירת הדפדפן, דרך תפריט כלים >> אפשרויות אינטרנט >> מתקדם >> Empty Temporary Internet Files folder when browser is closed.
  

רשימת אתרי הבנק:

לתשומת לבך, בעת מסירת פרטיך האישיים הקשורים ללאומי (כולל סיסמאות) יש לוודא כי אתרים אלו הינם חלק מרשימת אתרי לאומי הפורמליים.